二． 实用价值
以天翔鸟速递公司为例:
假定共有20个速递员，平均每人每天送10件。
公司接到用户请求，向在途中的速递员下发新的客户地址，每次通讯费用为：0.4元*3分钟＝1.2元。
一天的通讯费＝20人×10次×1.2元＝240元
一个月通讯费＝240×30天＝7200元
如果采用手机短信方式下达配送信息，每次0.1元，
一天的通讯费＝20人×10次×0.1元＝20元
一个月的通讯费＝20元×30天＝600元。还不到打电话的十分之一，可以节约90％的费用，而且提高了效率和投递准确率。
- 用在客户支持部门或售后服务部门，缩短响应时间，提高客户满意度。许多公司技术支持工程师经常外出或在外地出差，通过发送短信息可以让工程师及时响应客户并降低通讯费用。
- 通过短信群发进行营销效果良好。手机号码带有地域特点，短信的针对性强，手机用户群有一定的消费能力，而且发送短信一般都会阅读，不像垃圾邮件那样被直接删掉。
- 可以嵌入到支持串口通讯的实时系统中进行系统监控。一旦出现异常或超过警戒值，系统自动发送短信息。
- 可以挂接到网站上进行网站运行状态监控。当网页被更改或进程僵死或磁盘空间已满，发送相应短信提示信息给管理员。
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